話說在百佳做了1年多,今天又體驗了一件事 話說在早上剛落完貨不久,在收銀處對入店內不遠處發現了件爛貨,在清理完後不知在那兒聽到句 「剛才啊,有人一打爛貨,就什麼也不買就逃出店外了」 聽到這句,我心想,會有這樣做法只有2個可能性 1:我們店的職員全是兇惡無比的洪水猛獸(苦笑) 2.就是連浪費小小時間找店員也不想,又或不想賠錢. 在我自己立場來說,賠錢算是比較次要,反而是你有沒有責任(又或者可能我說得太過重,就說是義務)去叫店員來清理,一來是以防有什麼玻璃割傷其他客人,或是防些有人(特別是老人家)給流出來的東西滑到;二來就是算是在自己能力以內處理整件事. 我不知在那些「爛即閃」的人心中的想法,也許是不想賠錢,也許是認為店員「老馮」幫他們處理後事又或是搬出「顧客永遠是對」的理論,但如果換著是你自己,你們會有什麼感受? 說到這事想起現今青少年間流行的「趙完鬆」,多少就是這些「爛即閃」的父母演變出來吧,做錯事就逃避,連父母自身也做不好,要子女做得好簡直沒可能. 我想看完這記後,下次大家在超市遇到這樣的情況也應該怎樣做吧 |